ROLUL AGENTULUI DE TURISM si de ce e bine sa apelati la serviciile unei agentii de turism
Asa cum am aratat si in rubricile anterioare, rolul agentului de turism este in primul rand de consilier, el fiind in masura sa va gaseasca vacanta potrivita in functie de ceea ce va doriti si de bugetul de care dispuneti. Agentul de turism este o persoana specializata si calificata in acest domeniu fiind in masura sa va ofere toate informatiile de care aveti nevoie:
– Prezentarea destinatiilor din punct de vedere istoric, geografic, climatic, socio – politic, cultural, etc.;
– Evidentierea obiectivelor turistice si a zonelor ce merita vizitate, a excursiilor organizate la fata locului, a evenimentelor ce se desfasoara in anumite perioade, etc.;
– Prezentarea unitatilor de cazare, a obiceiurilor gastronomice si a activitatilor ce pot fi desfasurate in locatia respectiva, etc.;
– Informare privind mijloacele de transport, orarele de circulatie, itinerariile, etc.;
– Mentionarea actelor necesare calatoriei, regimului vizelor, eventualelor precautii ce trebuie luate (vaccinari in prealabil, medicamentatii speciale, etc.);
– Avizarea in ceea ce priveste restrictiile impuse de anumite tari (de circulatie, vestimentare, sanitare, comportamentale, etc.).
Apeland la o agentie de turism aveti avantajul faptului ca pe langa consiliere, puteti beneficia si de tarife mult mai bune. Agentiile de turism au tarife contractuale negociate cu furnizorii de servicii (turoperatori, hotelieri, companii aeriene, etc) si din aceste tarife au comisioane cedate (nu isi adauga comisioane extra). Astfel, tarifele sunt mai mici decat cele care vi se percep daca achizitionati separat serviciile, direct de la prestatori.
Cu toate acestea, tot mai multe persoane prefera sa caute oferte pentru vacanta pe internet. Exista o multime de pagini web unde puteti gasi diverse oferte tentante care pot fi achitate cu card bancar, din fata calculatorului de acasa. Chiar daca faceti o economie de timp (deoarece nu mai trebuie sa va deplasati pana la agentia de turism) si probabil sunteti incantati de tariful mic pe care l-ati achitat pentru vacanta, sunt unele dezavantaje si pot sa intervina unele probleme:
– Pot sa apara unele taxe ascunse, care nu sunt prezentate in oferta, dar trebuie achitate fie in momentul rezervarii, fie la destinatie (taxe hoteliere, de statiune, garantii, taxe de rezervare, taxe de aeroport si pentru bagajele de cala – in cazul biletelor de avion, etc);
– Puteti avea surpriza ca odata ajunsi la destinatie sa constatati ca nu aveti rezervarea facuta;
– Se poate intampla ca serviciile achitate sa nu corespunda cu ceea ce gasiti la fata locului. In cazul acesta, daca nu aveti incheiat un contract de comercializare a serviciilor turistice, nu aveti pe cine trage la raspundere;
– Desi ati gasit o cazare la tarif mic, nu inseamna ca per total va fi o vacanta ieftina, deoarce sunt foarte multe alte costuri suplimentare (mentionate in tema “Bugetul de vacanta”).
In speranta ca v-am convins sa va lasati pe mana specialistilor :), in continuare ne propunem sa discutam despre achizitionarea vacantei in agentia de turism.